モッピーでポイントが付かない時の対処法

 

モッピーで案件を利用したのに、ポイントが反映されないことがあるかもしれません。そんなときは、以下の対処法を試してみましょう。

 

1. ポイントが付かない原因を確認しよう

まずは、ポイントが付かない原因を確認することが重要です。以下の点をチェックしてください：

 

• クッキーが無効になっている - 他のサイト経由でポイントが反映されない場合があります。

 

• 案件の条件を満たしていない - 例えば、申込後に決済が行われていない、指定の日数以内に完了していないなど。

 

• 途中でキャンセル・返品をしていないか - 購入や申し込み後にキャンセルや返品があった場合、ポイントが反映されません。

 

2. ポイント反映を確認するまでの時間を考慮する

モッピーの案件には、反映までの時間がかかる場合があります。特にクレジットカード発行や保険の契約など、大きな案件は数週間かかることも。
ポイントが反映されるまでに最大1ヶ月程度かかることがあるので、あまり焦らずに確認してみましょう。

 

3. サポートに問い合わせる

上記の確認を行ってもポイントが反映されない場合、モッピーのサポートチームに問い合わせましょう。

 

• 「マイページ」の「サポート」から問い合わせる

 

• 詳細な状況（案件名・発生日時など）を伝えるとスムーズです。

 

4. ポイント反映の不具合を避けるために

今後、ポイントが反映されにくくならないようにするためには、以下の方法を実践してみてください：

 

• モッピーにログインした状態で案件を利用する

 

• クッキーを有効にしておく（ブラウザ設定で確認）

 

• 他のサイトやアプリを使わない - モッピー経由で行動することを意識しましょう。

 

まとめ

ポイントが付かない場合、原因をチェックして対処することで解決できることが多いです。それでも解決しない場合は、モッピーのサポートに早めに連絡を取ると安心です。